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查看Word版本-酒店经理对康乐部的经营管理55页资料简介 第一章康乐部常识 2 第二章 酒店经理对娱乐服务的管理 11 第一节 娱乐服务质量的内容 11 第二节 员工的素质与娱乐服务境界 13 第三节 娱乐服务特征与服务质量提高的诀窍 19 第三章 酒店经理对娱乐部门人员的管理 23相关内容:
第一节 对娱乐部门的岗位管理 23 第二节 对编外技师的聘用与管理 31 第三节 对娱乐企业员工的激励措施 36 第四章 酒店经理对娱乐经营收银的管理 39 第一节 娱乐经营结账方式及程序 40 第二节 娱乐部门收银控制 44 第五章 康乐部人员素质标准规范 49 简介结束 |
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